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请问入住和退房时间是几点?
入住时间为16:00起,退房时间至11:00止。
可以在入住前或退房后寄放行李吗?
可以。我们可于入住前一天至入住当天为止代为保管。寄送时请注明住客姓名和入住日期。
可以提前入住或延迟退房吗?
清扫完成后可能可提前入住,但无法保证。延迟退房原则上不接受,如有特殊需求请事先联系。
取消预订的期限和费用是怎样的?
详情请查看预订专用网站。
更改住宿人数会影响房价吗?
在不超过房间容量的情况下,房价不变。若需更改,请联系酒店。
可以提前将行李寄送到酒店吗?
可以。寄送时请注明住客姓名和入住日期。
我预定了两间房,可以安排在一起吗?
请与我们联系,我们会尽力满足您的要求。但请注意,根据您入住当天的空房情况,我们可能无法完全满足此要求,敬请理解。
电视可以观看流媒体服务吗?
可以。可使用 YouTube、Amazon Prime Video、Netflix 等。需使用您自己的账号登录。
房间有浴室干燥机吗?
有,每间客房都配备浴室干燥机。
有Wi-Fi吗?速度快吗?
有,全馆提供免费高速Wi-Fi,非常适合远程办公。
可以进入阳台吗?
很抱歉,阳台禁止进入。晾衣请使用浴室干燥机。
可以叫外卖或快递送到酒店吗?
可以,但需请您自行在入口或酒店门口取件。
每天会打扫房间吗?
入住期间,每晚可免费更换一次浴巾、面巾及浴室地垫。如需更换,请前往一楼前台旁的备品区自行领取。此外,连续入住 4晚及以上 的客人,我们将 每3晚提供一次包含床铺整理在内的客房清洁服务。符合条件的客人将在办理入住时由前台工作人员进行说明。
可以寄送我遗失的物品吗?
可以,我们可寄送至您指定地址,运费由住客承担。
有提供睡衣吗?
很抱歉,酒店不提供睡衣,请自备。
有停车场吗?
很抱歉,本酒店无专用停车场。请使用附近的投币式停车场。
未成年人可以单独住宿吗?
可以,需提供监护人同意书。请在入住时携带正本或提前通过电子邮件发送。
酒店是全面禁烟吗?有吸烟区吗?
是的,酒店内及周边区域均全面禁烟,电子烟与加热烟也禁止使用。
可以携带宠物入住吗?
很抱歉,酒店不接受宠物入住。
附近有便利店或超市吗?
有。「Life」「いなげや」超市、「7-11」便利店,以及「どらっぐぱぱす」药妆店。鸽谷站前还有唐吉诃德,步行约5分钟。